隐私与 Cookie 政策

本政策解释了当您使用我们的网站和 Poliigon 软件（例如 Polydex 和我们的插件，“服务”）时，Poliigon 收集哪些个人信息、我们收集这些信息的原因、我们与谁共享这些信息，以及您可以做出的选择。它还列出了我们使用的 Cookie。

1. 关于我们

本服务由 Poliigon Pty Ltd (ACN 601 323 166) 运营，地址为 Suite 147, 42 Manilla St, East Brisbane, QLD 4169, Australia。我们负责保护您的个人信息。无论您居住在何处（包括欧盟和英国），如果您对本政策或您的信息有任何疑问，请发送电子邮件至 support@poliigon.com。

2. 我们收集的信息

您提供的信息

• 账户详情：您的姓名和电子邮件地址。如果您通过 Google 登录，我们会从 Google 接收您的姓名和电子邮件地址。我们不使用密码；我们通过向您的电子邮箱发送验证码来供您登录。
• 账单详情：您的账单地址，以及如果您以公司名义购买时的公司名称和增值税号 (VAT)。这些信息由我们的账单服务提供商 Chargebee 存储，款项由我们的支付服务商处理。我们不会查看或存储您的完整银行卡号。
• 您发送给我们的信息，例如支持对话和电子邮件。
• 您上传的图片和提示词，例如用于在线反向图片搜索的图片，以及用于我们的人工智能资产生成工具 Create 的图片和提示词。
• 如果您在 Polydex Pro 中开启了云同步，即会同步您的文件。仅当您开启云同步时，Polydex 才会从您的设备上传文件。
• 您的电子邮件偏好设置，例如您订阅了哪些时事通讯。

您在使用本服务时我们收集的信息

• 您在本服务上的行为：您查看的页面、下载或收藏的资产、搜索记录以及点击记录。
• 设备和连接详情：IP 地址、浏览器、设备类型、操作系统、语言、时区和大概所在国家/地区。
• 我们网站上的会话录制：鼠标移动、点击、滚动和页面布局，以便我们查看用户在何处遇到困难。
• 电子邮件活动：您是否打开了我们发送的电子邮件以及您点击了哪些链接。
• 引荐详情：引导您访问 Poliigon 的联属链接或折扣代码。
• Poliigon 软件的使用数据和崩溃报告（如果您选择加入）：应用内的操作、资产类型、文件扩展名和大小、错误报告以及崩溃详情（包括您的操作系统名称和版本）。在错误报告离开您的设备之前，我们会删除其中的文件名和文件夹路径，但这可能无法完全覆盖所有内容。错误报告绝不包含文件内容。您可以随时在软件设置中关闭此功能。

3. 我们如何使用您的信息

• 用于创建和管理您的账户，并为您提供您已付费的资产。
• 用于处理付款、发送收据和管理您的订阅。
• 用于回复支持请求。
• 用于向您发送有关您账户的电子邮件，以及在您订阅的情况下，发送我们的时事通讯和优惠信息。每封营销邮件都包含取消订阅链接。
• 用于了解用户如何使用本服务并对其进行改进，包括在向所有人发布之前与部分用户一起测试新功能。
• 用于查找和修复错误。
• 用于在 Create 中为您生成资产。
• 如果您是企业客户，我们将您的公司名称和标志用于我们的营销活动。您可以随时发送电子邮件至 support@poliigon.com 要求我们停止此项操作。
• 用于防止欺诈、滥用我们的公平使用限制以及自动化流量。
• 向推荐客户的附属机构支付佣金。
• 为了履行我们的法律和税务义务。

4. 法律依据（针对欧盟、英国及类似地区的用户）

我们处理您的信息是因为：

• 我们需要这些信息来提供您所注册的服务（合同）；
• 我们有权为了运营、保护和改进服务而进行合法利益处理，前提是不损害您的权利；
• 您已同意，例如在您注册接收营销电子邮件时（同意）；或者
• 法律要求，例如为了税务目的保留账单记录。

5. 我们与之共享信息的对象

我们仅与以下服务提供商共享您的个人信息，由他们代表我们处理信息以运行本服务。

托管与交付

• Amazon Web Services : 托管我们的服务器、数据库和错误监控（德国、美国、新加坡），并通过 CloudFront（全球）分发文件。
• Vercel : 托管我们的网站（德国、美国、新加坡）。
• Cloudflare : 分发我们的网站和图像，拦截自动化流量并衡量网站性能（全球）。
• DigitalOcean : 存储和交付资产下载（德国、荷兰）。
• Algolia : 支持搜索功能（澳大利亚、巴西、欧洲、香港、阿拉伯联合酋长国）。
• Meilisearch : 支持搜索和在线反向图像搜索（德国）。

付款

• Chargebee : 管理订阅和发票（欧盟）。
• Stripe : 处理银行卡支付（美国）。
• PayPal : 处理 PayPal 支付（请参阅 PayPal 的隐私政策）。

分析与产品改进

• Mixpanel : 产品分析（欧盟）。
• Microsoft Clarity : 网站会话录制和热图（美国）。
• GrowthBook : 功能测试（美国）。

沟通与支持

• Intercom : 支持聊天和帮助中心（美国）。
• Braze : 账户和营销电子邮件（美国）。
• Mailgun : 账户电子邮件，例如登录验证码（美国）。

AI 生成

• fal : 根据您的图像和提示词在 Create 中生成资产（美国）。
• Google Gemini : 根据您的图像和提示词在 Create 中生成资产，并将您上传的图像与在线反向图像搜索进行匹配（美国）。
• OpenAI : 根据您的图像和提示词在 Create 中生成资产（美国）。

其他

• Google : 使用 Google 登录（美国）。
• First Promoter : 跟踪附属机构推荐（美国）。
• YouTube : 播放嵌入在某些页面上的视频（美国）。

如果法律要求，为了保护我们的权利，或者作为我们业务出售或合并的一部分，我们也可能会共享信息。

6. 跨境传输

您的信息可能会在您所在国家/地区之外进行处理，包括在美国。当我们向欧盟或英国境外传输信息时，我们会依据欧盟委员会的标准合同条款或其他合法依据进行。

7. 我们保留信息的时间

只要您的账户处于开启状态，我们就会保留您的账户信息。当您删除账户时，我们将删除您的个人信息，但账单记录除外（我们会予以保留）。如果您使用云同步，我们会在您的 Polydex Pro 订阅结束后 30 天删除您同步的文件。

8. 您的权利

根据您居住地的不同，您可以要求我们：

• 向您提供您的信息副本；
• 更正错误信息；
• 删除您的信息；
• 以通用格式将您的信息发送给您或其他公司；
• 停止或限制我们使用您的信息；
• 停止向您发送营销电子邮件。

您可以随时通过“我的账户 > 我的详细信息 > 删除账户”来删除您的账户。如有其他事宜，请发送电子邮件至 support@poliigon.com。我们将在一个月内回复，且不会向您收费。

如果您对我们处理请求或投诉的方式不满意，可以联系您当地的数据保护机构。在澳大利亚，该机构为 澳大利亚信息专员办公室 。

9. 美国用户

加利福尼亚州及其他设有隐私法律的美国州份的居民，有权要求获知、更正或删除我们所持有的关于他们的个人信息。根据加州法律的定义，我们不会出售或分享您的个人信息。如需提出请求，请发送电子邮件至 support@poliigon.com。我们将在 10 个工作日内确认收到您的请求，并在 45 天内回复。在执行请求前，我们会核实您的身份，您也可以委托他人代为提出请求。我们绝不会因您行使这些权利而区别对待您。

10. 巴西用户

根据 LGPD，您享有上述权利，此外还有权获知我们与谁共享了您的信息，并可向 ANPD 投诉。发送电子邮件至 support@poliigon.com 即可行使这些权利。

11. 儿童

您必须年满 13 岁方可使用本服务。如果您未满 18 岁，则仅可在父母或监护人同意我们的条款前提下使用本服务。您必须年满 18 岁或以上才能使用 Create。

12. 安全

我们通过以下方式保护您的信息：

• 您与本服务之间的所有流量均通过 HTTPS 加密。
• 我们的数据库和文件存储在静态状态下均已加密，且我们的数据库无法通过公共互联网访问。
• 您通过发送到电子邮箱的一次性验证码登录，因此不存在可被窃取或重复使用的密码。
• 您在 Stripe 或 PayPal 的安全支付字段中输入卡片详细信息。这些信息会直接发送至支付服务商，绝不会进入我们的服务器。
• Cloudflare 会筛选访问我们网站的流量，并拦截自动化及恶意请求。
• 我们的员工使用专用网络 (VPN) 来访问内部工具。
• 我们仅保留必要的数据。我们的系统持有您的姓名和电子邮件地址。您的账单地址、公司名称和增值税号由我们的账单服务商 Chargebee 持有。

如果您认为他人已访问您的账户，请立即发送电子邮件至 support@poliigon.com。如果数据泄露可能对您造成严重伤害，我们将按照法律要求告知您及相关监管机构。

13. Cookie 与本地存储

Cookie 是网站存储在您浏览器中的小文件。我们也使用以类似方式工作的本地存储。我们使用它们来保持您的登录状态、记住您的选择、运行结账流程、了解服务的使用情况以及跟踪推介链接。

您可以在浏览器设置中拦截或删除 Cookie。如果您拦截了必要 Cookie，登录和结账功能将无法使用。我们不对浏览器的“禁止追踪 (Do Not Track)”信号做出响应。

必要 Cookie（由 Poliigon 设置）

• access_token : 保持您的登录状态。有效期 1 年。
• i18n_redirected : 记住您的语言设置。有效期 1 年。
• checkoutSubscriptionPlanID, checkoutSubscriptionplanItemPrice : 记住您在结账时选择的套餐。有效期至您关闭浏览器。
• checkout.billing-address, checkout.business-data : 记住您在结账时输入的账单和业务详细信息。有效期至您关闭浏览器。
• couponCode : 记住您已使用的折扣代码。有效期至您关闭浏览器。
• polydexCheckout : 标记一次 Polydex 结账。有效期 1 小时。
• platform : 记住是哪个插件或应用程序将您引导至本网站。有效期至您关闭浏览器。
• ai_texture_cohort : 记住您的账户可使用哪些功能。有效期 1 小时。
• siteWideBanner : 记住您已关闭网站横幅。有效期至横幅结束。

必要 Cookie（由 Cloudflare 设置）

• __cf_bm, cf_clearance, _cfuvid : 区分真实访客与自动化流量。有效期最长 1 年。

支持与登录 Cookie

• intercom-id-*, intercom-device-id-*, intercom-session-* : 运行 Intercom 支持聊天并记住您的对话。有效期最长 9 个月。
• Google : 如果您使用 Google 登录，Google 会设置其自己的 Cookie。请参阅 Google 的隐私政策。
• YouTube : 嵌入视频的页面会加载 YouTube，该网站会设置其自己的 Cookie。请参阅 Google 的隐私政策。

分析 Cookie

• mp_*_mixpanel : Mixpanel 分析。有效期 1 年。
• _clck, _clsk, CLID, MUID : Microsoft Clarity 会话录制。_clsk 有效期 1 天；其他 Cookie 有效期最长 1 年。

联属营销 Cookie

• referrer : 记住推荐您的联属会员。有效期 30 天。
• _fprom_tid, _fprom_ref, _fprom_details : First Promoter 推介跟踪。有效期为我们联属营销计划中设定的推介期。

本地存储

• survey_page_visit_count, survey_asset_page_visit_count, survey_previous_locale : 决定何时向您展示简短调查。
• last_category : 记住您上次浏览的类别。
• redirectAfterLogin : 在您登录后将您返回至您所在的页面。

Mixpanel、Intercom 和 GrowthBook 也会将数据保存在本地存储中以确保正常运行。

14. 本政策的变更

我们可能会更新本政策。我们会在本页面发布新版本，并更改页面顶部的日期。在重大变更生效前，我们会通知您。本政策由系统自动翻译。如果翻译版本与英文版本存在差异，以英文版本为准。

15. 隐私官

我们的隐私官是 CEO Andrew Price。该职位同时担任我们根据巴西《通用数据保护法》(LGPD) 设立的数据保护官 (encarregado)。您可以通过 privacy@poliigon.com 联系隐私官，或致信至 Poliigon Pty Ltd, Suite 147, 42 Manilla St, East Brisbane, QLD 4169, Australia。

16. 联系我们

Poliigon Pty Ltd (ACN 601 323 166), Suite 147, 42 Manilla St, East Brisbane, QLD 4169, Australia. 电子邮箱: support@poliigon.com