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常见问题解答
无限计划是否有任何限制?
如果您使用的是无限计划,则只能下载您在计划有效期内打算适当使用的项目,不得尝试存储或镜像 Poliigon ライブラリ的大部分内容。过度使用可能会导致帐户受到限制。有关详细信息,请阅读无限公平使用政策
我可以更改我的套餐吗?
是的,您可以随时更改您的套餐。如果您升级套餐,更改将立即生效。如果您降级套餐,更改将在您下次续费时生效。
我可以取消我的计划吗?
是的,您可以随时通过账户仪表盘取消您的计划。
如果我取消我的计划会发生什么?
如果您取消计划,您将在当前计费周期结束前继续使用计划功能。之后,您的帐户将降级为免费计划。

如果您拥有 Pro 计划或旧版 Poliigon 计划。您账户中剩余的资产余额将在取消后失效,但您已下载的资产仍可在我们的网站'我的资产'部分以及我们的插件中重新下载或重新导入到您的3D软件中。

如果您使用的是无限计划。您已下载的资产仍可继续使用,但您将无法下载任何新资产,也无法重新下载或重新导入之前下载的任何资产。
计费方式是怎样的?
Poliigon 计划按月或按年计费。所有计划在每个计费周期结束时自动续订,但您可以随时更改或取消计划。如果您取消,将不再向您收取费用。
退款政策是什么?
如果您出于任何原因对 Poliigon 计划不满意,且自上次付款以来未下载任何新资产,您可以联系我们,我们将全额退还您在最近 30 天内支付的款项。

如需申请退款,请使用您购买时使用的电子邮件地址发送电子邮件至support@poliigon.com与我们联系。
如果我遇到问题或有疑问,该如何获取支持?
如果您对 Poliigon 或您的计划有任何问题、疑问或反馈,请通过support@poliigon.com与我们联系,或使用我们网站上的聊天窗口。
您有联盟计划吗?
是的,您可以从您推荐给 Poliigon 的销售中获得 20% 的佣金。申请联盟计划