読み込み中...
よくある質問
Unlimitedプランには制限はありますか?
無制限プランをご利用の場合は、プランの有効期間中に適切に使用する目的でのみアイテムをダウンロードし、Poliigon ライブラリの大部分を保存またはミラーリングしようとしないでください。過度のご利用は、アカウントの制限につながる場合があります。詳細については、無制限のフェアユースポリシーをご覧ください。
プランを変更することはできますか?
はい、プランはいつでも変更可能です。プランをアップグレードした場合、変更は即時適用されます。プランをダウングレードした場合、変更は次の更新時に適用されます。
プランをキャンセルできますか?
はい、アカウントのダッシュボードからいつでもプランをキャンセルできます。
プランをキャンセルした場合、どうなりますか?
プランをキャンセルした場合、現在の請求サイクルが終了するまで、プランの機能を引き続きご利用いただけます。その後、アカウントは無料プランにダウングレードされます。

Pro プラン、または旧 Poliigon プランをご利用の場合。キャンセル時に残っている資産残高は失効しますが、既にダウンロードした資産は、当社のウェブサイト内の「マイアセット」セクションおよびアドオンから再ダウンロードまたは3Dソフトウェアへの再インポートが可能です。

Unlimitedプランをご利用の場合。既にダウンロードした資産は引き続きご利用いただけますが、新しい資産のダウンロード、または既にダウンロードした資産の再ダウンロードや再インポートはできなくなります。
請求はどのように行われますか?
Poliigon のプランは、毎月または毎年請求されます。すべてのプランは、各請求サイクルの終了時に自動的に更新されますが、プランはいつでも変更またはキャンセルすることができます。キャンセルした場合、それ以上の請求は発生しません。
返金ポリシーはどのようなものですか?
何らかの理由で Poliigon のプランにご満足いただけず、前回の支払い以降、新しいアセットをダウンロードしていない場合は、30 日以内に支払った金額の全額を返金いたします。

払い戻しをご希望の場合は、ご購入時に使用したメールアドレスからsupport@poliigon.comまでご連絡ください。
問題や質問がある場合、サポートを受けるにはどうすればよいですか?
Poliigon またはお客様のプランに関する問題、ご質問、ご意見は、support@poliigon.comまでお問い合わせいただくか、当社のウェブサイト上のチャットウィンドウをご利用ください。
アフィリエイトプログラムはありますか?
はい、Poliigon に紹介していただいた販売額に対して 20% のコミッションをお支払いいたします。アフィリエイトプログラムにお申し込みください