Se hai un piano illimitato, devi scaricare solo gli elementi che intendi utilizzare in modo appropriato mentre il tuo piano è attivo e non tentare di archiviare o duplicare grandi porzioni della libreria Poliigon. Un uso eccessivo può comportare restrizioni dell'account. Per ulteriori informazioni, leggi la Politica di utilizzo corretto illimitato.

Sì, puoi modificare il tuo piano in qualsiasi momento. Se esegui l'upgrade del piano, le modifiche saranno applicate immediatamente. Se esegui il downgrade del piano, le modifiche saranno applicate al prossimo rinnovo.

Sì, puoi cancellare il tuo piano in qualsiasi momento dalla dashboard del tuo account.

Se annulli il tuo piano, continuerai ad avere accesso alle funzionalità del piano fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Successivamente, il tuo account verrà declassato al nostro piano gratuito.

Se hai un piano Pro o un piano Poliigon legacy. Qualsiasi saldo residuo delle risorse scadrà al momento della cancellazione, ma le risorse già scaricate rimarranno disponibili nella sezione Le mie risorse del nostro sito web e nei nostri add-on per essere scaricate nuovamente o reimportate nel tuo software 3D.

Se hai un piano Unlimited. Tutte le risorse che hai scaricato rimarranno a tua disposizione, ma non potrai più scaricare nuove risorse, né scaricare nuovamente o reimportare risorse scaricate in precedenza.

I piani Poliigon vengono fatturati mensilmente o annualmente. Tutti i piani si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione, ma è possibile modificare o annullare il piano in qualsiasi momento. In caso di annullamento, non ti verrà addebitato alcun costo.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo piano Poliigon e non hai scaricato nuove risorse dall'ultimo pagamento, puoi contattarci per ricevere un rimborso completo di tutti i pagamenti effettuati negli ultimi 30 giorni.

Per richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo support@poliigon.com utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'acquisto.

Per qualsiasi problema, domanda o feedback riguardante Poliigon o il tuo piano, puoi contattarci all'indirizzo support@poliigon.com o utilizzare la finestra della chat sul nostro sito web.

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