Oui, vous pouvez changer de plan à tout moment. Si vous passez à un plan supérieur, les changements seront appliqués immédiatement. Si vous passez à un plan inférieur, les changements seront appliqués lors de votre prochain renouvellement.

Oui, vous pouvez annuler votre plan à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte.

Si vous annulez votre plan, vous continuerez à avoir accès aux fonctionnalités de votre plan jusqu’à la fin de votre cycle de facturation actuel. Ensuite, votre compte sera basculé vers notre plan gratuit.

Si vous avez un plan Pro ou un ancien plan Poliigon, tout solde d’actifs restant expirera lors de l’annulation, mais les actifs que vous avez déjà téléchargés resteront disponibles dans la section « Mes actifs » de notre site Web et dans nos addons pour être retéléchargés ou réimportés dans votre logiciel 3D.

Si vous avez un plan Unlimited, tous les actifs que vous avez téléchargés resteront à votre disposition, mais vous ne pourrez plus télécharger de nouveaux actifs, ni retélécharger ou réimporter les actifs que vous avez précédemment téléchargés.

Les plans Poliigon sont facturés mensuellement ou annuellement. Tous les plans se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation, mais vous pouvez modifier ou annuler votre plan à tout moment. Si vous annulez, vous ne serez plus facturé.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre plan Poliigon pour quelque raison que ce soit et que vous n’avez téléchargé aucun nouvel actif depuis votre dernier paiement, vous pouvez nous contacter pour obtenir un remboursement complet des paiements effectués au cours des 30 derniers jours.

Pour demander un remboursement, contactez-nous à l’adresse support@poliigon.com en utilisant l’e-mail associé à votre achat.

Pour toute question, problème ou commentaire concernant Poliigon ou votre plan, vous pouvez nous contacter à support@poliigon.com ou utiliser la fenêtre de chat sur notre site Web.

Si vous avez un plan Unlimited, vous ne devez télécharger que les éléments que vous avez l’intention d’utiliser de manière appropriée pendant la durée de validité de votre plan, et ne pas tenter de stocker ou de copier de grandes parties de la bibliothèque Poliigon. Une utilisation excessive peut entraîner des restrictions de compte. Pour en savoir plus, consultez notre Politique d’utilisation équitable Unlimited.

Oui, vous pouvez gagner 20 % de commission sur les ventes que vous référez à Poliigon. S’inscrire au programme d’affiliation.