Oui, vous pouvez changer de plan à tout moment. Si vous passez à un plan supérieur, les changements seront appliqués immédiatement. Si vous rétrogradez votre plan, les changements seront appliqués lors de votre prochain renouvellement.

Oui, vous pouvez annuler votre plan à tout moment à partir du tableau de bord de votre compte.

Si vous annulez votre plan, vous continuerez à avoir accès aux fonctionnalités de votre plan jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel. Après cela, votre compte sera rétrogradé à notre plan gratuit.

Si vous avez un plan Pro, ou un ancien plan Poliigon. Tout solde d'actifs restant expirera lors de la résiliation, mais les actifs que vous avez déjà téléchargés seront toujours disponibles dans votre section Mes actifs sur notre site Web et dans nos addons pour les retélécharger ou les réimporter dans votre logiciel 3D.

Si vous avez un plan Illimité. Tous les fichiers que vous avez téléchargés resteront à votre disposition, mais vous ne pourrez plus télécharger de nouveaux fichiers, ni retélécharger ou réimporter des fichiers que vous avez déjà téléchargés.

Les plans de Poliigon sont facturés mensuellement ou annuellement. Tous les plans sont automatiquement renouvelés à la fin de chaque cycle de facturation, mais vous pouvez modifier ou annuler votre plan à tout moment. Si vous annulez votre plan, vous ne serez plus facturé.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre plan Poliigon pour quelque raison que ce soit et que vous n'avez pas téléchargé de nouveaux actifs depuis votre dernier paiement, vous pouvez nous contacter pour recevoir un remboursement complet de tous les paiements effectués au cours des 30 derniers jours.

Pour demander un remboursement, contactez-nous à support@poliigon.com avec l'e-mail que vous avez utilisé pour effectuer l'achat.

Pour tout problème, question ou retour d'information concernant Poliigon ou votre plan, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@poliigon.com ou utiliser la fenêtre de chat sur notre site web.

Si vous bénéficiez d'un plan illimité, vous ne devez télécharger que les éléments que vous avez l'intention d'utiliser de manière appropriée pendant que votre plan est actif et ne pas tenter de stocker ou de mettre en miroir de grandes parties de la bibliothèque de Poliigon. Une utilisation excessive peut entraîner des restrictions de compte. Pour plus d'informations, lisez la politique d'utilisation équitable des services illimités.

Oui, vous pouvez toucher une commission de 20 % sur les ventes que vous recommandez à Poliigon. Demander le programme d'affiliation.