Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten Poliigon sammelt, wenn du unsere Website und die Poliigon-Software nutzt, wie zum Beispiel Polydex und unsere Plugins (der „Dienst“), warum wir diese sammeln, mit wem wir sie teilen und welche Wahlmöglichkeiten du hast. Sie führt außerdem die von uns verwendeten Cookies auf.

1. Wer wir sind

Der Dienst wird von Poliigon Pty Ltd (ACN 601 323 166), Suite 147, 42 Manilla St, East Brisbane, QLD 4169, Australien, betrieben. Wir sind für deine personenbezogenen Daten verantwortlich. Wenn du Fragen zu dieser Richtlinie oder deinen Daten hast, egal wo du lebst, einschließlich der EU und UK, sende eine E-Mail an support@poliigon.com.

2. Was wir sammeln

Informationen, die du uns gibst

• Account-Details: dein Name und deine E-Mail-Adresse. Wenn du dich mit Google anmeldest, erhalten wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse von Google. Wir verwenden keine Passwörter; wir senden einen Code an deine E-Mail-Adresse, um dich einzuloggen.
• Abrechnungsdetails: deine Rechnungsadresse sowie dein Firmenname und deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, falls du als Unternehmen einkaufst. Diese werden von Chargebee, unserem Abrechnungsanbieter, gespeichert, und Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir sehen oder speichern nicht deine vollständige Kartennummer.
• Nachrichten, die du uns sendest, wie Support-Chats und E-Mails.
• Bilder und Prompts, die du hochlädst, wie z. B. Bilder für die Online-Rückwärtssuche nach Bildern sowie Bilder und Prompts für Create, unser KI-Tool zur Asset-Erstellung.
• Dateien, die Sie synchronisieren, falls Sie die Cloud-Synchronisierung in Polydex Pro aktivieren. Polydex lädt nur dann Dateien von Ihrem Gerät hoch, wenn Sie die Cloud-Synchronisierung einschalten.
• Deine E-Mail-Präferenzen, z. B. für welche Newsletter du dich angemeldet hast.

Informationen, die wir sammeln, wenn du den Dienst nutzt

• Was du auf dem Dienst tust: Seiten, die du besuchst, Assets, die du herunterlädst oder als Favoriten markierst, Suchen und Klicks.
• Geräte- und Verbindungsdetails: IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache, Zeitzone und ungefähres Land.
• Sitzungsaufzeichnungen auf unserer Website: Mausbewegungen, Klicks, Scrollen und Seitenlayout, damit wir sehen können, wo Nutzer auf Schwierigkeiten stoßen.
• E-Mail-Aktivität: ob du eine E-Mail von uns geöffnet und auf welche Links du geklickt hast.
• Empfehlungsdetails: der Affiliate-Link oder Rabattcode, der dich zu Poliigon geführt hat.
• Nutzungsdaten und Absturzberichte aus der Poliigon-Software, wenn du dem zustimmst: Aktionen in der App, Asset-Typen, Dateiendungen und -größen, Fehlerberichte sowie Absturzdetails, einschließlich Name und Version deines Betriebssystems. Wir entfernen Dateinamen und Ordnerpfade aus Fehlerberichten, bevor sie dein Gerät verlassen, aber dies erfasst möglicherweise nicht alle. Fehlerberichte enthalten niemals Dateiinhalte. Du kannst dies jederzeit in den Software-Einstellungen deaktivieren.

3. Wie wir deine Informationen verwenden

• Um deinen Account zu erstellen und zu verwalten und dir die Assets bereitzustellen, für die du bezahlt hast.
• Um Zahlungen entgegenzunehmen, Belege zu senden und dein Abonnement zu verwalten.
• Um Support-Anfragen zu beantworten.
• Um dir E-Mails zu deinem Account und, falls du dich angemeldet hast, unsere Newsletter und Angebote zu senden. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink.
• Um zu verstehen, wie Menschen den Dienst nutzen, und ihn zu verbessern, einschließlich des Testens neuer Funktionen mit einigen Benutzern, bevor sie für alle freigegeben werden.
• Um Fehler zu finden und zu beheben.
• Um in Create Assets für dich zu generieren.
• Zur Anzeige Ihres Firmennamens und -logos in unserem Marketing, falls Sie Geschäftskunde sind. Sie können uns jederzeit per E-Mail an support@poliigon.com auffordern, dies zu unterlassen.
• Zur Betrugsprävention, zur Verhinderung des Missbrauchs unserer Fair-Use-Richtlinien sowie zur Abwehr von automatisiertem Datenverkehr.
• Zur Auszahlung an Partner für von ihnen geworbene Kunden.
• Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlage (für Nutzer in der EU, im Vereinigten Königreich und vergleichbaren Regionen)

Wir verarbeiten Ihre Daten, weil:

• wir sie benötigen, um den Dienst bereitzustellen, für den Sie sich angemeldet haben (Vertrag);
• wir ein berechtigtes Interesse am Betrieb, der Sicherheit und der Verbesserung des Dienstes haben, sofern dies Ihre Rechte nicht überwiegt;
• Sie eingewilligt haben, beispielsweise bei der Anmeldung für Marketing-E-Mails (Einwilligung); oder
• das Gesetz dies erfordert, beispielsweise bei der Aufbewahrung von Abrechnungsunterlagen für Steuerzwecke.

5. Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an die unten aufgeführten Dienstanbieter weiter, die diese in unserem Auftrag zur Bereitstellung des Dienstes verarbeiten.

Hosting und Bereitstellung

• Amazon Web Services : hostet unsere Server, Datenbanken und Fehlerüberwachung (Deutschland, Vereinigte Staaten, Singapur) und liefert Dateien über CloudFront (weltweit) aus.
• Vercel : hostet unsere Website (Deutschland, Vereinigte Staaten, Singapur).
• Cloudflare : liefert unsere Website und Bilder aus, blockiert automatisierten Datenverkehr und misst die Leistung der Website (weltweit).
• DigitalOcean : speichert und liefert Asset-Downloads aus (Deutschland, Niederlande).
• Algolia : ermöglicht die Suchfunktion (Australien, Brasilien, Europa, Hongkong, Vereinigte Arabische Emirate).
• Meilisearch : ermöglicht die Suchfunktion und die Online-Rückwärtssuche von Bildern (Deutschland).

Zahlungen

• Chargebee : verwaltet Abonnements und Rechnungen (Europäische Union).
• Stripe : verarbeitet Kartenzahlungen (Vereinigte Staaten).
• PayPal : verarbeitet PayPal-Zahlungen (siehe Datenschutzerklärung von PayPal).

Analytik und Produktverbesserung

• Mixpanel : Produktanalytik (Europäische Union).
• Microsoft Clarity : Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps auf unserer Website (Vereinigte Staaten).
• GrowthBook : Funktionstests (Vereinigte Staaten).

Kommunikation und Support

• Intercom : Support-Chat und Hilfe-Center (Vereinigte Staaten).
• Braze : Konto- und Marketing-E-Mails (Vereinigte Staaten).
• Mailgun : Konto-E-Mails, wie z. B. Login-Codes (Vereinigte Staaten).

KI-Generierung

• fal : generiert Assets in Create aus Ihren Bildern und Prompts (Vereinigte Staaten).
• Google Gemini : generiert Assets in Create aus Ihren Bildern und Prompts und gleicht von Ihnen hochgeladene Bilder mit der Online-Rückwärtssuche ab (Vereinigte Staaten).
• OpenAI : generiert Assets in Create aus Ihren Bildern und Prompts (Vereinigte Staaten).

Sonstiges

• Google : Anmeldung mit Google (Vereinigte Staaten).
• First Promoter : verfolgt Affiliate-Empfehlungen (Vereinigte Staaten).
• YouTube : spielt auf einigen Seiten eingebettete Videos ab (Vereinigte Staaten).

Wir geben Informationen möglicherweise auch weiter, wenn das Gesetz dies verlangt, zum Schutz unserer Rechte oder im Rahmen eines Verkaufs oder einer Fusion unseres Unternehmens.

6. Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, einschließlich in den Vereinigten Staaten. Wenn wir Daten aus der EU oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine andere rechtmäßige Grundlage.

7. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Kontoinformationen, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme von Abrechnungsunterlagen, die wir aufbewahren. Wenn Sie Cloud-Sync nutzen, löschen wir Ihre synchronisierten Dateien 30 Tage nach Ende Ihres Polydex Pro Abonnements.

8. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie uns auffordern:

• Ihnen eine Kopie Ihrer Daten zur Verfügung zu stellen;
• falsche Daten zu korrigieren;
• Ihre Daten zu löschen;
• Ihre Daten an Sie oder ein anderes Unternehmen in einem gängigen Format zu übertragen;
• die Nutzung Ihrer Daten beenden oder einschränken;
• den Versand von Marketing-E-Mails an Sie beenden.

Sie können Ihr Konto jederzeit unter „Mein Konto > Meine Daten > Konto löschen“ löschen. Bei allen anderen Anliegen senden Sie bitte eine E-Mail an support@poliigon.com. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten und berechnen Ihnen dafür keine Gebühren.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir eine Anfrage oder Beschwerde bearbeiten, nicht zufrieden sind, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden. In Australien ist dies der Office of the Australian Information Commissioner .

9. Nutzer in den Vereinigten Staaten

Einwohner Kaliforniens und anderer US-Bundesstaaten mit Datenschutzgesetzen können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über sie speichern, diese korrigieren oder löschen lassen. Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht, wie diese Begriffe nach kalifornischem Recht definiert sind. Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie eine E-Mail an support@poliigon.com. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 10 Werktagen und antworten innerhalb von 45 Tagen. Wir überprüfen Ihre Identität, bevor wir eine Anfrage bearbeiten, und Sie können jemanden beauftragen, eine Anfrage für Sie zu stellen. Wir werden Sie nicht anders behandeln, weil Sie von diesen Rechten Gebrauch machen.

10. Nutzer in Brasilien

Unter dem LGPD haben Sie die oben genannten Rechte sowie das Recht zu erfahren, mit wem wir Ihre Daten teilen, und sich bei der ANPD zu beschweren. Senden Sie eine E-Mail an support@poliigon.com, um diese Rechte wahrzunehmen.

11. Kinder

Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie den Dienst nur mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten nutzen, der unseren Bedingungen für Sie zustimmt. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Create zu nutzen.

12. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten auf folgende Weise:

• Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihnen und dem Dienst ist mit HTTPS verschlüsselt.
• Unsere Datenbanken und Dateispeicher sind im Ruhezustand verschlüsselt und unsere Datenbanken sind aus dem öffentlichen Internet nicht erreichbar.
• Sie melden sich mit einem einmaligen Code an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, sodass kein Passwort gestohlen oder wiederverwendet werden kann.
• Sie geben Ihre Kartendaten in die sicheren Zahlungsfelder von Stripe oder PayPal ein. Diese Daten gehen direkt an den Zahlungsanbieter und erreichen niemals unsere Server.
• Cloudflare filtert den Datenverkehr zu unserer Website und blockiert automatisierte sowie schädliche Anfragen.
• Unsere Mitarbeiter nutzen ein privates Netzwerk (VPN), um auf unsere internen Tools zuzugreifen.
• Wir speichern so wenig Daten wie möglich. Unsere eigenen Systeme speichern nur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Rechnungsadresse, Firmenname und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer werden von Chargebee, unserem Abrechnungsdienstleister, verwaltet.

Wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto hatte, senden Sie bitte sofort eine E-Mail an support@poliigon.com. Wenn eine Datenschutzverletzung wahrscheinlich zu einem schwerwiegenden Schaden für Sie führt, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß den gesetzlichen Bestimmungen informieren.

13. Cookies und lokaler Speicher

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website in Ihrem Browser speichert. Wir verwenden auch lokalen Speicher, der auf ähnliche Weise funktioniert. Wir nutzen diese, um Sie angemeldet zu halten, Ihre Auswahl zu speichern, den Checkout-Prozess auszuführen, zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird, und Affiliate-Empfehlungen nachzuverfolgen.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Wenn Sie essenzielle Cookies blockieren, funktionieren die Anmeldung und der Checkout nicht. Wir reagieren nicht auf „Do Not Track“-Signale von Browsern.

Essenzielle Cookies (gesetzt durch Poliigon)

• access_token : hält Sie eingeloggt. 1 Jahr.
• i18n_redirected : speichert Ihre Spracheinstellung. 1 Jahr.
• checkoutSubscriptionPlanID, checkoutSubscriptionplanItemPrice : speichert den von Ihnen gewählten Plan beim Checkout. Bis zum Schließen Ihres Browsers.
• checkout.billing-address, checkout.business-data : speichert die Rechnungs- und Geschäftsdaten, die Sie beim Checkout eingegeben haben. Bis zum Schließen Ihres Browsers.
• couponCode : speichert einen von Ihnen angewendeten Rabattcode. Bis zum Schließen Ihres Browsers.
• polydexCheckout : markiert einen Polydex-Checkout. 1 Stunde.
• platform : speichert, welches Plugin oder welche App Sie auf die Website geleitet hat. Bis zum Schließen Ihres Browsers.
• ai_texture_cohort : speichert, welche Funktionen für Ihr Konto verfügbar sind. 1 Stunde.
• siteWideBanner : speichert, dass Sie ein Website-Banner geschlossen haben. Bis das Banner endet.

Essenzielle Cookies (gesetzt durch Cloudflare)

• __cf_bm, cf_clearance, _cfuvid : unterscheidet echte Besucher von automatisiertem Datenverkehr. Bis zu 1 Jahr.

Support- und Anmelde-Cookies

• intercom-id-*, intercom-device-id-*, intercom-session-* : betreibt den Intercom-Support-Chat und speichert Ihre Unterhaltungen. Bis zu 9 Monate.
• Google : wenn Sie die Google-Anmeldung verwenden, setzt Google seine eigenen Cookies. Siehe die Datenschutzbestimmungen von Google.
• YouTube : Seiten mit eingebetteten Videos laden YouTube, was eigene Cookies setzt. Siehe die Datenschutzbestimmungen von Google.

Analytik-Cookies

• mp_*_mixpanel : Mixpanel-Analytik. 1 Jahr.
• _clck, _clsk, CLID, MUID : Microsoft Clarity Sitzungsaufzeichnungen. _clsk hält 1 Tag; die anderen halten bis zu 1 Jahr.

Affiliate-Cookies

• referrer : speichert den Affiliate, der Sie geworben hat. 30 Tage.
• _fprom_tid, _fprom_ref, _fprom_details : First Promoter Empfehlungsnachverfolgung. Diese halten für den in unserem Affiliate-Programm festgelegten Empfehlungszeitraum.

Lokaler Speicher

• survey_page_visit_count, survey_asset_page_visit_count, survey_previous_locale : entscheidet, wann Ihnen eine kurze Umfrage angezeigt wird.
• last_category : speichert die letzte Kategorie, die Sie durchstöbert haben.
• redirectAfterLogin : leitet Sie nach der Anmeldung zurück auf die Seite, auf der Sie sich befanden.

Mixpanel, Intercom und GrowthBook speichern ebenfalls Daten im lokalen Speicher, damit sie funktionieren.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wir werden die neue Version auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum oben ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, bevor diese wirksam werden. Wir übersetzen diese Richtlinie automatisch. Wenn eine Übersetzung von der englischen Version abweicht, gilt die englische Fassung.

15. Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter ist Andrew Price, CEO. Diese Rolle umfasst auch die Funktion als Datenschutzbeauftragter gemäß dem brasilianischen LGPD. Sie können den Datenschutzbeauftragten unter privacy@poliigon.com oder per Post unter Poliigon Pty Ltd, Suite 147, 42 Manilla St, East Brisbane, QLD 4169, Australien, kontaktieren.

16. Kontakt

Poliigon Pty Ltd (ACN 601 323 166), Suite 147, 42 Manilla St, East Brisbane, QLD 4169, Australia. E-Mail: support@poliigon.com