Завантаження планів...
Поширені запитання
Чи можу я змінити свій план?
Так, ви можете змінити свій план у будь-який час. Якщо ви переходите на дорожчий план, зміни набудуть чинності негайно. Якщо ви переходите на дешевшу версію, зміни набудуть чинності під час наступного поновлення.
Чи можу я скасувати свій план?
Так, ви можете скасувати свій план у будь-який час через панель керування обліковим записом.
Що станеться, якщо я скасую свій план?
Якщо ви скасуєте план, ви продовжите мати доступ до його функцій до кінця поточного розрахункового періоду. Після цього ваш обліковий запис буде переведено на безкоштовний план.

Якщо у вас план Pro або застарілий план Poliigon, будь-який залишок асетів анулюється при скасуванні, але вже завантажені асети залишаться доступними у вашому розділі «Мої асети» на нашому сайті та в наших доповненнях для повторного завантаження або імпорту у ваше 3D-програмне забезпечення.

Якщо у вас план Unlimited, усі завантажені асети залишаться у вашому розпорядженні, проте ви більше не зможете завантажувати нові асети, а також повторно завантажувати чи імпортувати асети, які ви завантажили раніше.
Як працює білінг?
Плани Poliigon оплачуються щомісяця або щороку. Усі плани автоматично поновлюються в кінці кожного розрахункового періоду, але ви можете змінити або скасувати свій план у будь-який час. Якщо ви скасуєте підписку, з вас більше не стягуватиметься плата.
Яка у вас політика повернення коштів?
Якщо ви з будь-якої причини незадоволені своїм планом Poliigon і не завантажували нових асетів після останнього платежу, ви можете зв'язатися з нами, щоб отримати повне повернення коштів за платежі, здійснені протягом останніх 30 днів.

Щоб подати запит на повернення коштів, зверніться до нас за адресою support@poliigon.com, вказавши електронну адресу, яку ви використовували для покупки.
Як отримати підтримку, якщо в мене виникли проблеми чи запитання?
З будь-яких питань, проблем або відгуків щодо Poliigon чи вашого плану ви можете зв'язатися з нами за адресою support@poliigon.com або скористатися вікном чату на нашому веб-сайті.
Чи є якісь обмеження для плану Unlimited?
Якщо ви користуєтеся планом Unlimited, ви повинні завантажувати лише ті елементи, які плануєте використовувати належним чином, поки ваш план активний, і не намагатися зберігати або копіювати значні частини бібліотеки Poliigon. Надмірне використання може призвести до обмежень облікового запису. Для отримання додаткової інформації прочитайте Політику добросовісного використання Unlimited.
Чи є у вас партнерська програма?
Так, ми маємо партнерську програму, завдяки якій ви можете отримувати 20% комісійних від продажу за залученими вами клієнтами Poliigon. Подати заявку на партнерську програму.