Завантаження планів...
Поширені запитання
Чи є якісь обмеження для тарифного плану «Безлімітний»?
Якщо ви користуєтеся безлімітним тарифним планом, ви можете завантажувати лише ті елементи, які ви маєте намір використовувати належним чином протягом терміну дії вашого тарифного плану, і не намагатися зберігати або копіювати великі частини бібліотеки Poliigon. Надмірне використання може призвести до обмеження доступу до облікового запису. Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з Політикою справедливого використання безлімітного тарифного плану.
Чи можу я змінити свій план?
Так, ви можете змінити свій план у будь-який час. Якщо ви підвищите свій план, зміни будуть застосовані негайно. Якщо ви знизите свій план, зміни будуть застосовані під час наступного поновлення.
Чи можу я скасувати свій план?
Так, ви можете скасувати свій план у будь-який час з панелі управління вашого облікового запису.
Що станеться, якщо я скасую свій план?
Якщо ви скасуєте свій план, ви продовжите користуватися функціями плану до кінця поточного розрахункового циклу. Після цього ваш обліковий запис буде переведено на безкоштовний план.

Якщо у вас план Pro або старий план Poliigon. Будь-який залишок активів, який у вас є, буде анульовано після скасування, але активи, які ви вже завантажили, будуть доступні в розділі «Мої активи» на нашому веб-сайті та в наших додатках для повторного завантаження або повторного імпортування у ваше 3D-програмне забезпечення.

Якщо у вас план Unlimited. Будь-які активи, які ви завантажили, залишаться у вашому розпорядженні, але ви більше не зможете завантажувати нові активи, а також повторно завантажувати або імпортувати активи, які ви завантажили раніше.
Як працює білінг?
Оплата за плани Poliigon здійснюється щомісяця або щорічно. Усі плани автоматично поновлюються наприкінці кожного розрахункового циклу, але ви можете змінити або скасувати свій план у будь-який час. У разі скасування оплата більше не стягуватиметься.
Яка політика повернення коштів?
Якщо ви з будь-якої причини не задоволені своїм планом Poliigon і не завантажили жодних нових ресурсів з моменту останнього платежу, ви можете зв'язатися з нами, щоб отримати повне відшкодування всіх платежів, здійснених протягом останніх 30 днів.

Щоб подати запит на відшкодування, зв'яжіться з нами за адресою support@poliigon.com, вказавши електронну адресу, яку ви використовували для здійснення покупки.
Як отримати підтримку, якщо у мене виникли проблеми або питання?
З будь-яких питань, зауважень або пропозицій щодо Poliigon або вашого плану ви можете звернутися до нас за адресою support@poliigon.com або скористатися вікном чату на нашому веб-сайті.
У вас є партнерська програма?
Так, ви можете заробити 20% комісійних від продажів, які ви перенаправите на Poliigon. Зареєструйтесь в партнерській програмі.