개인정보 처리방침 및 쿠키 정책

최종 업데이트: 2026년 10월 6일

본 방침은 사용자가 Poliigon 웹사이트 및 Polydex나 플러그인과 같은 Poliigon 소프트웨어(이하 '서비스')를 사용할 때 Poliigon이 수집하는 개인정보, 수집 목적, 공유 대상 및 사용자의 권한을 설명합니다. 또한 당사가 사용하는 쿠키 목록을 포함합니다.

1. 회사 정보

본 서비스는 Poliigon Pty Ltd (ACN 601 323 166), Suite 147, 42 Manilla St, East Brisbane, QLD 4169, Australia에서 운영합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 관리할 책임이 있습니다. EU 및 영국을 포함하여 거주 국가와 관계없이 본 방침이나 귀하의 개인정보에 관한 문의는 support@poliigon.com로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

2. 수집 항목

사용자가 직접 제공하는 정보

계정 정보: 이름 및 이메일 주소. Google로 로그인하는 경우 Google로부터 이름과 이메일 주소를 수신합니다. 비밀번호는 사용하지 않으며, 이메일로 발송된 코드를 통해 로그인합니다.
결제 정보: 청구 주소, 기업 고객인 경우 회사명 및 VAT 번호. 결제 정보는 결제 처리 업체인 Chargebee에 저장되며, 결제는 결제 대행사를 통해 처리됩니다. 당사는 전체 카드 번호를 확인하거나 저장하지 않습니다.
문의 채팅이나 이메일 등 사용자가 보낸 메시지.
온라인 이미지 역추적 검색을 위한 이미지, 에셋 생성 AI 도구인 Create에 업로드한 이미지 및 프롬프트.
Polydex Pro에서 클라우드 동기화를 활성화한 경우 동기화된 파일. Polydex는 클라우드 동기화 또는 온라인 이미지 역추적 검색 기능을 켤 때만 사용자의 기기에서 파일을 업로드합니다.
뉴스레터 수신 동의 여부 등 이메일 환경 설정.

서비스 이용 시 수집되는 정보

서비스 이용 내역: 방문 페이지, 다운로드 또는 즐겨찾기한 에셋, 검색어 및 클릭 내역.
기기 및 연결 정보: IP 주소, 브라우저, 기기 유형, 운영 체제, 언어, 시간대 및 대략적인 국가.
웹사이트 세션 기록: 사용자가 서비스 이용 중 불편을 겪는 지점을 파악하기 위한 마우스 움직임, 클릭, 스크롤 및 페이지 레이아웃 정보.
이메일 활동: 이메일 수신 여부 및 클릭한 링크 정보.
추천 정보: Poliigon을 방문하게 된 제휴 링크 또는 할인 코드.
소프트웨어 사용 동의 시 수집되는 Poliigon 소프트웨어 사용 데이터 및 충돌 보고서: 앱 내 작업, 에셋 유형, 파일 확장자 및 크기, 오류 보고서, 운영 체제 이름과 버전을 포함한 충돌 상세 정보. 오류 보고서에서 기기를 떠나기 전 파일 이름과 폴더 경로는 제거되지만, 일부 정보가 포함될 수 있습니다. 오류 보고서에는 파일 내용이 포함되지 않습니다. 소프트웨어 설정에서 언제든 기능을 끌 수 있습니다.

3. 정보 활용 목적

계정 생성 및 운영, 결제한 에셋 제공.
결제 처리, 영수증 발송 및 구독 관리.
고객 지원 요청 응대.
계정 관련 이메일 발송, 뉴스레터 및 할인 혜택 발송(수신 동의 시). 마케팅 이메일에는 수신 거부 링크가 포함됩니다.
서비스 이용 현황 분석 및 기능 개선, 전체 공개 전 일부 사용자를 대상으로 한 신기능 테스트.
오류 식별 및 수정.
Create에서 사용자를 위한 에셋 생성.
기업 고객인 경우 마케팅 자료에 귀사의 이름과 로고를 표시하기 위함입니다. support@poliigon.com로 이메일을 보내시면 언제든지 중단을 요청하실 수 있습니다.
부정 행위, 공정 사용 제한을 위반하는 남용, 자동화된 트래픽을 방지하기 위함입니다.
제휴 마케팅을 통해 유치한 고객에 대한 수수료 지급을 위함입니다.
법적 및 세무적 의무를 준수하기 위함입니다.

4. 법적 근거 (EU, 영국 및 유사 지역 사용자의 경우)

당사가 귀하의 정보를 처리하는 이유는 다음과 같습니다:

귀하가 가입한 서비스를 제공하기 위해 필요함 (계약);
귀하의 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 서비스 운영, 보안 및 개선을 위한 정당한 이익이 있음 (정당한 이익);
마케팅 이메일 수신 동의와 같이 귀하가 이에 동의함 (동의); 또는
세무 관련 결제 기록 보관 등 법률에 따라 의무가 있음.

5. 정보 공유 대상

당사는 서비스 운영을 위해 아래의 서비스 제공업체와만 귀하의 개인정보를 공유하며, 해당 업체는 당사를 대신하여 정보를 처리합니다.

호스팅 및 전송

Amazon Web Services : 서버, 데이터베이스 및 오류 모니터링을 호스팅하며(독일, 미국, 싱가포르), CloudFront를 통해 파일을 전송함(전 세계).
Vercel : 웹사이트를 호스팅함(독일, 미국, 싱가포르).
Cloudflare : 웹사이트와 이미지를 전송하고 자동화된 트래픽을 차단하며 사이트 성능을 측정함(전 세계).
DigitalOcean : 에셋 다운로드를 저장하고 전송함(독일, 네덜란드).
Algolia : 검색 기능을 제공함(호주, 브라질, 유럽, 홍콩, 아랍에미리트).
Meilisearch : 검색 및 온라인 이미지 역검색 기능을 제공함(독일).

결제

Chargebee : 구독 및 청구서를 관리함(유럽 연합).
Stripe : 카드 결제를 처리함(미국).
PayPal : PayPal 결제를 처리함(PayPal 개인정보 처리방침 참조).

분석 및 제품 개선

Mixpanel : 제품 분석을 수행함(유럽 연합).
Microsoft Clarity : 웹사이트 세션 기록 및 히트맵을 분석함(미국).
GrowthBook : 기능 테스트를 수행함(미국).

커뮤니케이션 및 지원

Intercom : 지원 채팅 및 도움말 센터를 운영함(미국).
Braze : 계정 및 마케팅 이메일을 발송함(미국).
Mailgun : 로그인 코드와 같은 계정 관련 이메일을 발송함(미국).

AI 생성

fal : 이미지와 프롬프트를 사용하여 Create 내에서 에셋을 생성함(미국).
Google Gemini : 이미지와 프롬프트를 사용하여 Create 내에서 에셋을 생성하고, 업로드한 이미지와 온라인 이미지 역검색 결과를 매칭함(미국).
OpenAI : 이미지와 프롬프트를 사용하여 Create 내에서 에셋을 생성함(미국).

기타

Google : Google로 로그인 기능을 제공함(미국).
First Promoter : 제휴 추천을 추적함(미국).
YouTube : 일부 페이지에 포함된 동영상을 재생함(미국).

법률에 따른 의무가 있거나, 권리를 보호하기 위해 필요하거나, 사업의 매각 또는 합병의 일환으로 정보를 공유할 수 있습니다.

6. 국제 데이터 이전

귀하의 정보는 미국을 포함하여 귀하가 거주하는 국가 외의 지역에서 처리될 수 있습니다. EU 또는 영국 밖으로 정보를 이전할 경우, 당사는 유럽연합 집행위원회의 표준 계약 조항 또는 기타 법적 근거를 준수합니다.

7. 정보 보유 기간

당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 정보를 보관합니다. 계정을 삭제하면 결제 기록을 제외한 귀하의 개인정보는 삭제됩니다. 클라우드 동기화 기능을 사용하는 경우, Polydex Pro 구독 종료 30일 후 동기화된 파일이 삭제됩니다.

8. 사용자 권리

거주 지역에 따라 당사에 다음과 같이 요청할 수 있습니다:

귀하의 정보 사본 제공 요청;
부정확한 정보 수정 요청;
귀하의 정보 삭제 요청;
귀하의 정보를 귀하 또는 다른 기업으로 일반적인 형식으로 전송 요청.
정보 사용 중단 또는 제한
마케팅 이메일 수신 거부

계정 삭제는 언제든지 '내 계정' > '내 정보' > '계정 삭제'에서 가능합니다. 기타 문의는 support@poliigon.com로 이메일을 보내주세요. 추가 비용 없이 한 달 이내에 답변드리겠습니다.

요청이나 불만 사항 처리에 만족하지 못할 경우, 현지 데이터 보호 당국에 연락할 수 있습니다. 호주의 경우 호주 정보 위원회(Office of the Australian Information Commissioner) 입니다.

9. 미국 거주 사용자

캘리포니아 및 기타 개인정보 보호법이 적용되는 미국 주 거주자는 당사가 보유한 본인 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 캘리포니아 법률에서 정의하는 방식으로 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 요청을 원하시면 support@poliigon.com로 이메일을 보내주세요. 요청 접수 확인은 10 영업일 이내, 답변은 45일 이내에 드립니다. 요청 처리 전 신원을 확인하며, 대리인을 통해 요청할 수도 있습니다. 이러한 권리 행사를 이유로 차별 대우를 하지 않습니다.

10. 브라질 거주 사용자

LGPD에 따라 귀하는 위에 명시된 권리와 함께 정보 공유 대상 확인 권리 및 ANPD에 대한 불만 제기 권리를 가집니다. 관련 문의는 support@poliigon.com로 이메일을 보내주세요.

11. 아동

서비스 이용은 만 13세 이상만 가능합니다. 만 18세 미만인 경우, 부모 또는 보호자가 귀하를 대신하여 이용 약관에 동의해야만 서비스를 이용할 수 있습니다. Create 사용은 만 18세 이상만 가능합니다.

12. 보안

당사는 다음과 같은 방식으로 정보를 보호합니다:

사용자와 서비스 간의 모든 트래픽은 HTTPS로 암호화됩니다.
데이터베이스와 파일 저장소는 보관 시 암호화되며, 데이터베이스는 공용 인터넷에서 접근할 수 없습니다.
이메일로 전송된 일회용 코드로 로그인하므로 도용되거나 재사용될 비밀번호가 없습니다.
카드 정보는 Stripe 또는 PayPal의 보안 결제 필드에 입력됩니다. 해당 정보는 결제 제공업체로 직접 전송되며 당사 서버에는 저장되지 않습니다.
Cloudflare가 웹사이트 트래픽을 검사하여 자동화된 악성 요청을 차단합니다.
당사 직원은 내부 도구 접근 시 사설 네트워크(VPN)를 사용합니다.
필요한 정보만 최소한으로 보관합니다. 당사 시스템은 이름과 이메일 주소만을 보유합니다. 청구지 주소, 회사명, VAT 번호는 결제 제공업체인 Chargebee에서 관리합니다.

타인이 계정에 접근했다고 의심되면 즉시 support@poliigon.com로 이메일을 보내주세요. 데이터 침해로 인해 심각한 피해가 발생할 가능성이 있는 경우, 법적 의무에 따라 귀하와 관련 규제 기관에 통지하겠습니다.

13. 쿠키 및 로컬 저장소

쿠키는 웹사이트가 브라우저에 저장하는 작은 파일입니다. 이와 유사하게 작동하는 로컬 저장소도 사용합니다. 쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 선택 사항 기억, 결제 진행, 서비스 이용 방식 파악, 제휴 추천 추적을 위해 사용됩니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인 및 결제 기능이 작동하지 않습니다. 당사는 브라우저의 Do Not Track 신호에 대응하지 않습니다.

필수 쿠키 (Poliigon 설정)

access_token : 로그인 상태 유지. 1년.
i18n_redirected : 언어 설정 기억. 1년.
checkoutSubscriptionPlanID, checkoutSubscriptionplanItemPrice : 결제 시 선택한 플랜 기억. 브라우저 종료 시까지.
checkout.billing-address, checkout.business-data : 결제 시 입력한 청구 및 비즈니스 정보 기억. 브라우저 종료 시까지.
couponCode : 적용된 할인 코드 기억. 브라우저 종료 시까지.
polydexCheckout : Polydex 결제 표시. 1시간.
platform : 웹사이트로 연결된 플러그인 또는 앱 기억. 브라우저 종료 시까지.
ai_texture_cohort : 계정에서 사용 가능한 기능 기억. 1시간.
siteWideBanner : 닫은 사이트 배너 기억. 배너 종료 시까지.

필수 쿠키 (Cloudflare 설정)

__cf_bm, cf_clearance, _cfuvid : 실제 방문자와 자동화된 트래픽 구분. 최대 1년.

지원 및 로그인 쿠키

intercom-id-*, intercom-device-id-*, intercom-session-* : Intercom 지원 채팅 실행 및 대화 내용 기억. 최대 9개월.
Google : Google 계정으로 로그인 사용 시, Google이 자체 쿠키를 설정합니다. Google 개인정보 처리방침을 확인하세요.
YouTube : 삽입된 영상이 포함된 페이지는 YouTube를 로드하며, YouTube가 자체 쿠키를 설정합니다. Google 개인정보 처리방침을 확인하세요.

분석 쿠키

mp_*_mixpanel : Mixpanel 분석. 1년.
_clck, _clsk, CLID, MUID : Microsoft Clarity 세션 기록. _clsk 1일, 기타 쿠키 최대 1년.

제휴 쿠키

referrer : 추천 제휴사 기억. 30일.
_fprom_tid, _fprom_ref, _fprom_details : First Promoter 추천 추적. 당사 제휴 프로그램에서 설정한 추천 기간 동안 유지.

로컬 저장소

survey_page_visit_count, survey_asset_page_visit_count, survey_previous_locale : 간단한 설문조사를 표시할 시점 결정.
last_category : 마지막으로 탐색한 카테고리 기억.
redirectAfterLogin : 로그인 후 이전 페이지로 복귀.

Mixpanel, Intercom 및 GrowthBook도 작동을 위해 로컬 스토리지에 데이터를 보관합니다.

14. 본 정책의 변경

본 정책은 변경될 수 있습니다. 새로운 버전은 본 페이지에 게시되며 상단에 날짜가 변경됩니다. 중요한 변경 사항이 발효되기 전에 미리 안내해 드립니다. 본 정책은 자동으로 번역됩니다. 영문 버전과 번역본 간에 차이가 있는 경우, 영문 버전이 우선합니다.

15. 문의

Poliigon Pty Ltd (ACN 601 323 166), Suite 147, 42 Manilla St, East Brisbane, QLD 4169, Australia. 이메일: support@poliigon.com