플랜 불러오는 중...
자주 묻는 질문
플랜을 변경할 수 있나요?
네, 언제든지 플랜 변경이 가능합니다. 플랜을 업그레이드하면 즉시 변경 사항이 적용됩니다. 플랜을 다운그레이드하는 경우 다음 갱신일부터 변경 사항이 적용됩니다.
플랜을 해지할 수 있나요?
네, 계정 대시보드에서 언제든지 플랜을 해지할 수 있습니다.
플랜을 해지하면 어떻게 되나요?
플랜을 해지하더라도 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 플랜 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 그 이후에는 계정이 Free 플랜으로 전환됩니다.

Pro 플랜 또는 기존 Poliigon 플랜을 사용 중인 경우, 남아있는 에셋 잔액은 해지와 동시에 소멸되지만 이미 다운로드한 에셋은 웹사이트의 '내 에셋(My Assets)' 섹션이나 애드온을 통해 언제든지 다시 다운로드하거나 3D 소프트웨어로 불러올 수 있습니다.

Unlimited 플랜을 사용 중인 경우, 이미 다운로드한 에셋은 계속해서 자유롭게 사용할 수 있지만, 해지 후에는 새로운 에셋을 다운로드하거나 이전에 다운로드한 에셋을 다시 다운로드 및 불러오기 할 수 없습니다.
결제는 어떻게 진행되나요?
Poliigon 플랜은 월간 또는 연간으로 결제됩니다. 모든 플랜은 각 결제 주기가 끝날 때 자동으로 갱신되지만, 언제든지 변경하거나 해지할 수 있습니다. 해지 시 추가 요금은 발생하지 않습니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
Poliigon 플랜에 만족하지 못하고 마지막 결제 이후 새로운 에셋을 다운로드하지 않았다면, 지난 30일 이내에 결제한 금액에 대해 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

환불을 요청하려면 구매 시 사용한 이메일로 support@poliigon.com에 문의해 주세요.
문제나 질문이 있을 때 어떻게 지원받을 수 있나요?
Poliigon 또는 플랜 관련 문제, 질문, 의견이 있다면 support@poliigon.com으로 문의하거나 웹사이트의 채팅창을 이용해 보세요.
Unlimited 플랜에 제한 사항이 있나요?
Unlimited 플랜 이용 시, 플랜 활성 기간 내 적절하게 사용할 목적으로만 에셋을 다운로드해야 하며 Poliigon 라이브러리의 대규모 분량을 저장하거나 미러링해서는 안 됩니다. 과도한 사용 시 계정 제한이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 Unlimited 공정 사용 정책을 확인해 보세요.
제휴 프로그램이 있나요?
네, Poliigon을 추천하여 발생하는 판매액에 대해 20%의 수수료를 받을 수 있습니다. 제휴 프로그램 신청하기.