Načítanie plánov...
Často kladené otázky
Existujú nejaké obmedzenia v rámci plánu Unlimited?
Ak máte neobmedzený plán, môžete stiahnuť len položky, ktoré máte v úmysle primerane používať počas platnosti vášho plánu, a nesnažte sa ukladať alebo zrkadliť veľké časti knižnice Poliigon. Nadmerné používanie môže viesť k obmedzeniu účtu. Ďalšie informácie nájdete v Zásadách spravodlivého používania neobmedzeného plánu.
Môžem zmeniť svoj plán?
Áno, svoj plán môžete kedykoľvek zmeniť. Ak si svoj plán aktualizujete, zmeny sa uplatnia okamžite. Ak si svoj plán znížite, zmeny sa uplatnia pri najbližšom obnovení.
Môžem zrušiť svoj plán?
Áno, svoj plán môžete kedykoľvek zrušiť na svojom účte.
Čo sa stane, ak zruším svoj plán?
Ak zrušíte svoj plán, budete mať naďalej prístup k funkciám plánu až do konca aktuálneho fakturačného cyklu. Potom bude váš účet prechodne znížený na bezplatný plán.

Ak máte plán Pro alebo starší plán Poliigon. Akýkoľvek zostávajúci zostatok aktív vyprší pri zrušení, ale aktíva, ktoré ste už stiahli, budú naďalej k dispozícii v sekcii Moje aktíva na našej webovej stránke a v našich doplnkoch, kde si ich môžete znovu stiahnuť alebo importovať do svojho 3D softvéru.

Ak máte plán Unlimited. Všetky aktíva, ktoré ste stiahli, zostanú naďalej vaše, ale nebudete môcť stiahnuť žiadne nové aktíva ani znovu stiahnuť alebo importovať aktíva, ktoré ste stiahli predtým.
Ako funguje fakturácia?
Plány Poliigon sa fakturujú mesačne alebo ročne. Všetky plány sa automaticky obnovujú na konci každého fakturačného cyklu, ale svoj plán môžete kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť. Ak zrušíte, nebudú vám ďalej účtované žiadne poplatky.
Aké sú podmienky vrátenia peňazí?
Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní so svojím plánom Poliigon a od poslednej platby ste si nestiahli žiadne nové aktíva, môžete nás kontaktovať a my vám vrátime všetky platby uskutočnené za posledných 30 dní.

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte nás na adrese support@poliigon.com s e-mailom, ktorý ste použili pri nákupe.
Ako získam podporu, ak mám problémy alebo otázky?
V prípade akýchkoľvek problémov, otázok alebo pripomienok týkajúcich sa Poliigonu alebo vášho plánu nás môžete kontaktovať na adrese support@poliigon.com alebo prostredníctvom chatového okna na našej webovej stránke.
Máte partnerský program?
Áno, môžete získať 20% províziu z predaja, ktorý odporučíte Poliigon. Prihláste sa do partnerského programu.