Načítanie plánov...
Často kladené otázky
Môžem zmeniť svoj plán?
Áno, svoj plán môžete kedykoľvek zmeniť. Ak svoj plán zmeníte, zmeny sa uplatnia okamžite. Ak svoj plán znížite, zmeny sa uplatnia pri ďalšom obnovení.
Môžem svoj plán zrušiť?
Áno, svoj plán môžete kedykoľvek zrušiť na paneli s informáciami o účte.
Čo sa stane, ak zruším svoj plán?
Ak zrušíte svoj plán, budete mať naďalej prístup k funkciám svojho plánu až do konca aktuálneho fakturačného Cycles. Potom bude vaše konto preradené do nášho bezplatného plánu.

Ak máte plán Pro alebo starší plán Poliigon. Všetky zostávajúce aktíva, ktoré máte, pri zrušení vypršia, ale aktíva, ktoré ste si už stiahli, budú stále k dispozícii v časti Moje aktíva na našej webovej lokalite a v našich doplnkoch na opätovné stiahnutie alebo import do vášho 3D softvéru.

Ak máte plán Unlimited. Všetky aktíva, ktoré ste si stiahli, zostanú vaše, ale už nebudete môcť sťahovať žiadne nové aktíva, ani opätovne sťahovať alebo importovať aktíva, ktoré ste si už stiahli.
Ako funguje fakturácia?
Plány Poliigon sa účtujú mesačne alebo ročne. Všetky plány sa automaticky obnovujú na konci každého fakturačného Cycles, ale svoj plán môžete kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť. Ak plán zrušíte, nebude vám ďalej účtovaný.
Aké sú zásady vrátenia peňazí?
Ak nie ste z akéhokoľvek dôvodu spokojní so svojím plánom Poliigon a od poslednej platby ste si nestiahli žiadne nové aktíva, môžete nás kontaktovať a získať späť plnú sumu všetkých platieb uskutočnených počas posledných 30 dní.

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte nás na adrese support@poliigon.com a uveďte e-mail, ktorý ste použili pri nákupe.
Ako získam podporu v prípade problémov alebo otázok?
V prípade akýchkoľvek problémov, otázok alebo spätnej väzby týkajúcich sa spoločnosti Poliigon alebo vášho plánu nás môžete kontaktovať na adrese support@poliigon.com alebo použiť chatové okno na našej webovej stránke.
Existujú nejaké obmedzenia v rámci neobmedzeného plánu?
Ak máte neobmedzený plán, musíte sťahovať iba položky, ktoré chcete primerane používať počas platnosti plánu, a nepokúšať sa ukladať alebo zrkadliť veľké časti knižnice Poliigon. Nadmerné používanie môže vyvolať obmedzenia účtu. Ďalšie informácie nájdete v Zásadách spravodlivého používania neobmedzeného plánu.
Máte partnerský program?
Áno, máme, môžete získať 20 % províziu z predaja, ktorý odporučíte spoločnosti Poliigon. Prihláste sa do partnerského programu.