Se você estiver em um plano ilimitado, deverá baixar apenas os itens que pretende usar adequadamente enquanto seu plano estiver ativo e não tentar armazenar ou espelhar grandes porções da biblioteca do Poliigon. O uso excessivo pode gerar restrições na conta. Para obter mais informações, leia a Política de uso justo do Unlimited.

Sim, você pode alterar seu plano a qualquer momento. Se você fizer upgrade do seu plano, as alterações serão aplicadas imediatamente. Se você fizer downgrade do seu plano, as alterações serão aplicadas na próxima renovação.

Sim, você pode cancelar seu plano a qualquer momento no painel de controle da sua conta.

Se cancelar seu plano, você continuará a ter acesso aos recursos do plano até o final do ciclo de faturamento atual. Depois disso, sua conta sofrerá downgrade para o plano Grátis.

Se você tiver um plano Pro ou um plano antigo da Poliigon. Qualquer saldo de assets remanescente expirará no cancelamento, mas os assets que você já baixou ainda estarão disponíveis na seção My Assets em nosso site e em nossos addons para baixar novamente ou reimportar em seu software 3D.

Se você tiver um plano Unlimited. Todos os assets baixados permanecerão disponíveis para uso, mas não será mais possível baixar novos assets, nem baixar novamente ou reimportar os assets baixados anteriormente.

Os planos da Poliigon são cobrados mensalmente ou anualmente. Todos os planos são renovados automaticamente no final de cada ciclo de faturamento, mas você pode alterar ou cancelar seu plano a qualquer momento. Se você cancelar, não será mais cobrado.

Se não estiver satisfeito com seu plano Poliigon por qualquer motivo e não tiver baixado nenhum asset novo desde o último pagamento, poderá entrar em contato conosco para receber o reembolso total de qualquer pagamento feito nos últimos 30 dias.

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail support@poliigon.com com o e-mail usado para fazer a compra.

Para quaisquer problemas, perguntas ou comentários sobre a Poliigon ou seu plano, entre em contato conosco pelo e-mail support@poliigon.com ou use a janela de bate-papo em nosso site.

Sim, podemos, você pode ganhar 20% de comissão sobre as vendas que indicar para o Poliigon. Inscreva-se no programa de afiliados.