Pokud máte neomezený tarif, smíte stahovat pouze položky, které hodláte řádně používat po dobu platnosti tarifu, a nesmíte se pokoušet ukládat nebo zrcadlit velké části knihovny Poliigon. Nadměrné používání může vést k omezení účtu. Další informace najdete v zásadách spravedlivého používání neomezeného tarifu.

Ano, svůj plán můžete kdykoli změnit. Pokud svůj plán upgradujete, změny se projeví okamžitě. Pokud svůj plán downgradujete, změny se projeví při příštím obnovení.

Ano, svůj plán můžete kdykoli zrušit na ovládacím panelu svého účtu.

Pokud zrušíte svůj plán, budete mít přístup k funkcím plánu až do konce aktuálního zúčtovacího cyklu. Poté bude váš účet převeden na bezplatný plán.

Pokud máte plán Pro nebo starší plán Poliigon. Veškerý zbývající zůstatek aktiv vyprší při zrušení, ale aktiva, která jste již stáhli, budou i nadále k dispozici v sekci Moje aktiva na našem webu a v našich doplňcích, kde je můžete znovu stáhnout nebo importovat do svého 3D softwaru.

Pokud máte tarif Unlimited. Veškerá aktiva, která jste stáhli, zůstanou vaše, ale již nebudete moci stahovat žádná nová aktiva ani znovu stahovat nebo importovat aktiva, která jste stáhli dříve.

Plány Poliigon jsou fakturovány měsíčně nebo ročně. Všechny plány se automaticky obnovují na konci každého fakturačního cyklu, ale svůj plán můžete kdykoli změnit nebo zrušit. Pokud zrušíte, nebudou vám již účtovány žádné poplatky.

Pokud nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni s plánem Poliigon a od poslední platby jste nestáhli žádné nové prostředky, můžete nás kontaktovat a požádat o vrácení všech plateb provedených v posledních 30 dnech.

Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese support@poliigon.com z e-mailové adresy, kterou jste použili při nákupu.

V případě jakýchkoli problémů, dotazů nebo připomínek týkajících se Poliigon nebo vašeho plánu nás můžete kontaktovat na adrese support@poliigon.com nebo použít chatovací okno na našich webových stránkách.

Ano, můžete získat 20% provizi z prodeje, který zprostředkujete společnosti Poliigon. Přihlaste se do partnerského programu.