Plannen laden...
Veelgestelde vragen
Zijn er beperkingen voor het onbeperkte plan?
Als u een onbeperkt plan gebruikt, moet u alleen items downloaden die u wilt gebruiken zolang uw plan actief is en mag u niet proberen grote delen van de Poliigon-bibliotheek op te slaan of te spiegelen. Overmatig gebruik kan leiden tot accountbeperkingen. Lees voor meer informatie de Unlimited Fair Use Policy.
Kan ik mijn plan wijzigen?
Ja, je kunt je abonnement op elk moment wijzigen. Als je je abonnement opwaardeert, worden de wijzigingen onmiddellijk toegepast. Als je je abonnement verlaagt, worden de wijzigingen toegepast op je volgende verlenging.
Kan ik mijn plan annuleren?
Ja, je kunt je plan op elk moment annuleren via het dashboard van je account.
Wat gebeurt er als ik mijn plan annuleer?
Als u uw plan annuleert, hebt u nog steeds toegang tot de functies van uw plan tot het einde van uw huidige factureringscyclus. Daarna wordt je account gedowngrade naar ons Gratis plan.

Als je een Pro-plan of een oud Poliigon plan hebt. Uw resterende assetsaldo zal vervallen bij annulering, maar assets die u al hebt gedownload zullen nog steeds beschikbaar zijn in uw Mijn assets sectie op onze website en in onze addons om opnieuw te downloaden of te importeren in uw 3D-software.

Als u een Onbeperkt plan hebt. Alle onderdelen die u hebt gedownload, blijven beschikbaar voor gebruik, maar u kunt geen nieuwe onderdelen meer downloaden of eerder gedownloade onderdelen opnieuw downloaden of importeren.
Hoe werkt facturering?
Poliigon plannen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd. Alle plannen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringscyclus, maar u kunt uw plan op elk moment wijzigen of annuleren. Als u opzegt, worden er geen kosten meer in rekening gebracht.
Wat is het restitutiebeleid?
Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je Poliigon plan en je hebt geen nieuwe items gedownload sinds je laatste betaling, dan kun je contact met ons opnemen om een volledige terugbetaling te ontvangen van alle betalingen die je de afgelopen 30 dagen hebt gedaan.

Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact met ons op via support@poliigon.com met het e-mailadres dat je hebt gebruikt om de aankoop te doen.
Hoe krijg ik ondersteuning als ik problemen of vragen heb?
Voor problemen, vragen of feedback over Poliigon of je plan kun je contact met ons opnemen via support@poliigon.com of het chatvenster op onze website gebruiken.
Hebben jullie een affiliate programma?
Ja dat doen we, je kunt 20% commissie verdienen op de verkoop die je naar Poliigon verwijst. Meld je aan voor het affiliate programma.