Memuat Rencana...
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah ada batasan pada paket Unlimited?
Jika Anda menggunakan Paket Unlimited, Anda hanya boleh mengunduh item yang akan digunakan secara wajar selama paket Anda aktif dan tidak boleh menyimpan atau menggandakan sebagian besar perpustakaan Poliigon. Penggunaan yang berlebihan dapat menyebabkan pembatasan akun. Untuk informasi lebih lanjut, baca Kebijakan Penggunaan Wajar Unlimited.
Bisakah saya mengubah paket saya?
Ya, Anda dapat mengubah paket Anda kapan saja. Jika Anda meningkatkan paket, perubahan akan segera berlaku. Jika Anda menurunkan paket, perubahan akan berlaku pada perpanjangan berikutnya.
Bisakah saya membatalkan paket saya?
Ya, Anda dapat membatalkan paket Anda kapan saja dari dasbor akun Anda.
Apa yang terjadi jika saya membatalkan paket saya?
Jika Anda membatalkan paket Anda, Anda akan tetap memiliki akses ke fitur-fitur paket Anda hingga akhir siklus penagihan Anda saat ini. Setelah itu, akun Anda akan diturunkan ke paket Gratis kami.
Jika Anda memiliki paket Pro, atau paket Poliigon lama. Sisa saldo aset yang Anda miliki akan kedaluwarsa saat pembatalan, tetapi aset yang telah Anda unduh akan tetap tersedia di bagian Aset Saya di situs web kami dan di add-on kami untuk diunduh kembali atau diimpor kembali ke perangkat lunak 3D Anda.
Jika Anda memiliki paket Unlimited. Semua aset yang telah Anda unduh akan tetap menjadi milik Anda untuk digunakan, tetapi Anda tidak akan dapat mengunduh aset baru, atau mengunduh kembali atau mengimpor kembali aset yang telah Anda unduh sebelumnya.
Jika Anda memiliki paket Pro, atau paket Poliigon lama. Sisa saldo aset yang Anda miliki akan kedaluwarsa saat pembatalan, tetapi aset yang telah Anda unduh akan tetap tersedia di bagian Aset Saya di situs web kami dan di add-on kami untuk diunduh kembali atau diimpor kembali ke perangkat lunak 3D Anda.
Jika Anda memiliki paket Unlimited. Semua aset yang telah Anda unduh akan tetap menjadi milik Anda untuk digunakan, tetapi Anda tidak akan dapat mengunduh aset baru, atau mengunduh kembali atau mengimpor kembali aset yang telah Anda unduh sebelumnya.
Bagaimana sistem penagihan bekerja?
Paket Poliigon ditagihkan setiap bulan atau setiap tahun. Semua paket akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap siklus penagihan, tetapi Anda dapat mengubah atau membatalkan paket Anda kapan saja. Jika Anda membatalkan, Anda tidak akan dikenakan biaya lagi.
Apa kebijakan pengembalian dana?
Jika Anda tidak puas dengan paket Poliigon Anda karena alasan apa pun dan Anda belum mengunduh aset baru sejak pembayaran terakhir Anda, Anda dapat menghubungi kami untuk menerima pengembalian uang penuh atas semua pembayaran yang dilakukan dalam 30 hari terakhir.
Untuk meminta pengembalian uang, hubungi kami di support@poliigon.com dengan email yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian.
Untuk meminta pengembalian uang, hubungi kami di support@poliigon.com dengan email yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian.
Bagaimana cara mendapatkan dukungan jika saya mengalami masalah atau memiliki pertanyaan?
Untuk masalah, pertanyaan, atau umpan balik apa pun terkait Poliigon atau paket Anda, Anda dapat menghubungi kami di support@poliigon.com atau menggunakan jendela obrolan di situs web kami.
Apakah Anda memiliki program afiliasi?
Ya, Anda bisa mendapatkan komisi 20% dari penjualan yang Anda referensikan ke Poliigon. Daftar program afiliasi.
