Memuat Paket...
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Dapatkah saya mengubah paket saya?
Ya, Anda dapat mengubah paket Anda kapan saja. Jika Anda meng-upgrade paket Anda, perubahan akan segera diterapkan. Jika Anda menurunkan paket, perubahan akan berlaku pada pembaruan berikutnya.
Dapatkah saya membatalkan paket saya?
Ya, Anda bisa membatalkan paket Anda kapan saja dari dasbor akun Anda.
Apa yang terjadi jika saya membatalkan paket saya?
Jika Anda membatalkan paket Anda, Anda akan terus memiliki akses ke fitur-fitur paket Anda hingga akhir siklus penagihan saat ini. Setelah itu, akun Anda akan diturunkan ke paket Gratis kami.
Jika Anda memiliki paket Pro, atau paket Poliigon lama. Sisa saldo aset yang Anda miliki akan kedaluwarsa pada saat pembatalan, tetapi aset yang telah Anda unduh akan tetap tersedia di bagian Aset Saya di situs web kami dan di add-on kami untuk diunduh ulang atau diimpor ulang ke dalam perangkat lunak 3D Anda.
Jika Anda memiliki paket Tidak Terbatas. Aset apa pun yang telah Anda unduh akan tetap menjadi milik Anda untuk digunakan, tetapi Anda tidak lagi dapat mengunduh aset baru, atau mengunduh ulang atau mengimpor ulang aset apa pun yang telah Anda unduh sebelumnya.
Jika Anda memiliki paket Pro, atau paket Poliigon lama. Sisa saldo aset yang Anda miliki akan kedaluwarsa pada saat pembatalan, tetapi aset yang telah Anda unduh akan tetap tersedia di bagian Aset Saya di situs web kami dan di add-on kami untuk diunduh ulang atau diimpor ulang ke dalam perangkat lunak 3D Anda.
Jika Anda memiliki paket Tidak Terbatas. Aset apa pun yang telah Anda unduh akan tetap menjadi milik Anda untuk digunakan, tetapi Anda tidak lagi dapat mengunduh aset baru, atau mengunduh ulang atau mengimpor ulang aset apa pun yang telah Anda unduh sebelumnya.
Bagaimana cara kerja penagihan?
Paket Poliigon ditagih setiap bulan atau setiap tahun. Semua paket diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap cycles penagihan, tetapi Anda dapat mengubah atau membatalkan paket Anda kapan saja. Jika Anda membatalkan, Anda tidak akan dikenakan biaya.
Bagaimana kebijakan pengembalian dana?
Jika Anda tidak puas dengan paket Poliigon Anda karena alasan apa pun dan Anda belum mengunduh aset baru apa pun sejak pembayaran terakhir, Anda dapat menghubungi kami untuk menerima pengembalian dana penuh atas pembayaran apa pun yang dilakukan dalam 30 hari terakhir.
Untuk meminta pengembalian dana, hubungi kami di support@poliigon.com dengan email yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian.
Untuk meminta pengembalian dana, hubungi kami di support@poliigon.com dengan email yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian.
Bagaimana cara mendapatkan dukungan jika saya memiliki masalah atau pertanyaan?
Untuk masalah, pertanyaan, atau umpan balik mengenai Poliigon atau paket Anda, Anda dapat menghubungi kami di support@poliigon.com atau menggunakan jendela obrolan di situs web kami.
Apakah ada batasan pada paket Unlimited?
Jika Anda menggunakan Paket Tidak Terbatas, Anda hanya boleh mengunduh item yang ingin Anda gunakan secara tepat saat paket Anda aktif dan tidak boleh mencoba menyimpan atau meniru sebagian besar perpustakaan Poliigon. Penggunaan yang berlebihan dapat memicu pembatasan akun. Untuk informasi lebih lanjut, baca Kebijakan Penggunaan Wajar Tanpa Batas.
Apakah Anda memiliki program afiliasi?
Ya, Anda bisa mendapatkan komisi 20% dari penjualan yang Anda referensikan ke Poliigon. Mendaftar untuk program afiliasi.
